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Caso de éxito core de tarjetas || SALCOBRAND

Descripción

Matikard es la emisora de Tarjeta de Crédito Salcobrand. Salcobrand es una de las cadenas farmacéuticas más grandes de Chile.

Salcobrand tiene:

Objetivos:

Crecimiento y expansión en el mercado de tarjetas de crédito.
Administración rápida, eficiente y flexible de nuevos productos.
Incremento de satisfacción de los clientes.
Implementación eficiente de estrategias comerciales.

La solución Omnia

La solución es una aplicación integrada para el manejo de una Tarjeta de Crédito, ya sea como emisor independiente o mediante interfaces con compensadores locales.

Resultados

Creación de un diferenciador importante en la administración y fidelización del cliente a través de la implementación de reglas de negocio para otorgar beneficios con la utilización de su tarjeta de crédito.
Incremento de ingresos a través de herramientas para implementar rápidamente estrategias comerciales y diseñar fácilmente una amplia gama de productos y servicios.
Reducción sustancial de costos de administración e incremento en productividad a través de un adecuado control de riesgos, automatización operativa y mejoras en el control de procesos.
Eficiente autorización de compras con tarjeta de crédito. El componente Switch Transaccional autoriza bajo el estándar de tiempo de respuesta (3 segundos) su cartera de 1.9 millones de tarjetas.
Mejoras en el servicio al cliente e incremento de retención de clientes a través de tiempos de respuesta eficientes e información en línea actualizada y en tiempo real.
Altos niveles de seguridad, lo cual evita posibles fraudes debido a un control adecuado en la asignación de perfiles de usuarios así como un registro completo de Auditoría.

Si desea obtener más información sobre Fisa Group y nuestra plataforma de innovación Omnia póngase en contacto con nosotros en: info@fisagrp.com

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