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El valor de las APIs para las Instituciones Financieras

El valor de las APIs para las Instituciones Financieras
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En un entorno Bancario que está en constante crecimiento, se busca ofrecer una amplia gama de servicios y productos para satisfacer las principales necesidades que tienen sus usuarios como: automatizar ahorros, acceder a asesoramiento sobre oportunidades de inversión, realizar transacciones, etc. Los Bancos deben evaluar rápidamente las ofertas de los socios potenciales, que ofrecen herramientas para el desarrollo tecnológico, con el fin de implementarlas y ponerlas en funcionamiento. En este sentido, las APIs han jugado un importante papel para alcanzar estas metas, ya que ayudan a los Bancos a modernizar, optimizar y agilizar sus operaciones.
¿Qué son las

API’s

?
En pocas palabras, las API son herramientas de software que se utilizan para desarrollar otras aplicaciones que se conectan a la tecnología preexistente en la organización. Mediante el uso de API, los Bancos pueden ofrecer una experiencia al cliente más fluida y eficiente. A su vez, se crean soluciones innovadoras que resuelven problemas bancarios específicos como: una gran cantidad de pagos fallidos, pagos internacionales no conformes o ineficientes, gestión de funciones y responsabilidades internas, cambio o cancelación de pagos con poca antelación, entre otros.
Tipos de APIs para  el sector financiero en Ecuador

Tipos de APIs

La flexibilidad inherente de las API las vuelve adecuadas para una diversidad de usos en casi cualquier contexto informático. Actualmente existen tres tipos de API, los cuales brindan una puerta de entrada a soluciones más innovadoras. Las detallamos a continuación:
  • API privadas: más utilizadas dentro de la organización bancaria tradicional, las API privadas ayudan a mejorar la eficiencia operativa y la gran mayoría de los Bancos las consideran esenciales.
  • API de socios: normalmente ocurren entre un socio externo específico y un Banco. Las API de socios permiten la expansión, especialmente en relación con nuevos canales, productos, etc. Por ejemplo, a través de una asociación de API, un Banco podría trabajar con un tercero independiente. Esto también permitiría a la Entidad Bancaria automatizar los préstamos, aumentando la eficiencia.
  • API abiertas: este es el tipo de API menos utilizado, ya que esta estructura implica hacer que los datos comerciales estén disponibles para terceros. En este caso, los Bancos, con el objetivo de salvaguardar la seguridad de los datos y la información confidencial del cliente, optan por dejar de lado esta alternativa.
Acceso a transacciones en tiempo real con API’s en Ecuador
Tres beneficios de contar con

APIs en la Banca

  • Satisfacer la demanda del consumidor: el consumidor actual tiene conocimientos tecnológicos innatos, lo cual no son solo tiene que ver con la generación de los millennials. Según Statista, el 71,8% de los clientes de Entidades Financieras en Latinoamérica correspondientes a la Generación X, son usuarios de banca digital. Con altas expectativas de sus experiencias en línea, ellos quieren que los productos bancarios innovadores se entreguen lo más rápido posible. Con las APIs, los Bancos pueden aprovechar la funcionalidad y los productos creados por terceros o permitir que estos mismos llenen los vacíos en sus ofertas.
  • Mejores experiencias de cliente: a medida que es mayor la demanda de mejores productos bancarios, los clientes también esperan excelentes experiencias por parte de sus Entidades Bancarias. En ese sentido, con las APIs, los Bancos obtienen la capacidad de crear una experiencia omnicanal, aprovechando los recursos internos y externos para establecer experiencias acordes a las necesidades de cada uno de los usuarios.
  • Acceso a transacciones en tiempo real: con la implementación de estas herramientas, realizar transacciones masivas solo tomará unos segundos. Dado que todos los pagos están integrados en un mismo sistema, por lo cual, se registran de forma inmediata en el historial de transacciones de la

    Entidad Financiera

    . Y, gracias a la automatización, se reduce múltiples errores que posiblemente podrían ocurrir a través de procesos manuales.
Uno de los desarrollos de Fisa Group es la plataforma Omnia, que permite integrar todos los sistemas, productos, servicios externos e instituciones en un solo lugar, brindando así una experiencia única y homogénea a todos los clientes. De esta manera, da paso a la transformación digital de una Institución Financiera, impulsando la innovación y la generación de ingresos ya que permite conectar aplicaciones de negocio como Banca Online o Banca Empresarial a los sistemas Core de la organización.
La Banca actual, a través de APIs, tiene un potencial inimaginable tanto para los propios Bancos como para los usuarios. En el mundo bancario actual, el sistema central debe estar posicionado para aprovechar el sinnúmero de oportunidades y retos que la acelerada trasformación digital ha traído consigo
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