Innovación financiera por grandes innovadores
La innovación le permite a la banca generar nuevos ingresos y aumentar su rentabilidad.
"Los ingresos se estancan y es necesario encontrar nuevas formas degenerar ganancias."La banca se está definiendo frente a la transformación digital, pero en su camino se enfrente a nuevas regulaciones el incremento del cibercrimen y el fraude, demanda de nuevos servicios y productos por parte de los consumidores, además de competidores no-tradicionales.
"Todas las grandes empresas que han construido un legado se han basado en la innovación para hacerlo. "Existen personas que han sabido escuchar a su entorno para desarrollar productos y servicios que se ajusten a una realidad, pero también están aquellas que han seguido su instinto para alcanzar sus sueños. Estas son lecciones que la banca debe aprender para volver a ser imprescindible:
Construir una cultura que fomente la innovación
Sin importar lo que pase, tolera las fallas y continua
"La innovación no es un proceso perfecto, es propensa a las fallas, pero es gratificante al superar los errores."Nunca dejaron de seguir adelante, mejorando su prototipo hasta lograr construir un modelo comercial, el Wright Modelo A, conocido por ser el primer avión producido en serie en el mundo.
Los proyectos y las ideas nunca están completas
Seguir el instinto, dejando a un lado la opinión de los clientes:
"Actualmente, el único diferenciador entre los bancos es la capacidad de innovar hacia el cliente."La industria automotriz se lo debe todo a Henry Ford, pero si él hubiera escuchado a la gente, probablemente no existirían los automóviles como los conocemos hoy en día. A él se le atribuye la frase: “Si le hubiera preguntado a la gente qué quieren, me habrían dicho que un caballo más rápido”. Ford siguió a su corazón, tenía una idea, pero validarla ante sus clientes hubiera sido un error, porque ellos solamente veían una reducida parte del panorama.
FUENTES
The Globe and Mail
IBM
HITC
Racaunter
Finextra
Finextra
The Financial Brand
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Banca
2019
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