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El
banco de Amazon
¿Una amenaza para la banca tradicional?Amazon
podría ofrecer a mediano plazo unproducto financiero
similar a una cuenta de cheques. De acuerdo al Wall Street Journal, la empresa de retail en línea se encuentra en conversaciones con JPMorgan Chase & Co, entre otros bancos, para crear una oferta dirigida a clientes jóvenes y personas no bancarizadas. Por otro lado se está asociando con Bank of América para su programa de préstamos comerciales. Esto abre una gran interrogante, ¿estáAmazon
interesado enconvertirse en un banco
? y ¿cuáles serían sus implicaciones para labanca tradicional
?
Amazon tiene una base de 100 millones de clientes Prime y conoce los comportamientos de consumo de sus 300 millones de usuarios.
Su valoración es de USD. 768.000 millones, lo que la posiciona como la segunda mayor empresa del
mundo.
Amazon ya juega un rol dentro de la
industria de seguros
, en enero realizó el anuncio de que en conjunto con JP Morgan Chase y Berkshire Hathaway ofrecería seguros médicos en Estados Unidos; esto le acerca cada vez más a laindustria financiera
y abarca más de las necesidades de sus clientes; incluso tiene su propio sistema de pago,Amazon Pay
, el cual permite pagos en tiendas online de terceros.
Tras esto podemos considerar que
Amazon
tiene 3 elemento clave para poder establecer su propio banco:
Clientes:
La cartera de clientes de Amazon alcanza las 300 millones de personas alrededor del mundo,
mientras que el banco
Itaú
, el más grande deAmérica Latina
de origen privado cuenta con una cartera de 17 millones de clientes. Esta relación nos demuestra el alcance queAmazon Bank
podría tener y sus posibilidades de expansión para convertirse en un banco global.
Capital:
Con un total de activos de USD. 107.439 millones, el banco
BBVA Bancomer
está posicionado como la cuarta institución financiera con origen privado, más grande deAmérica Latina
. Sin embargo aún se encuentra lejos de la valoración de Amazon en el mercado, la cual supera los USD. 768.000 millones.
Tecnología:
Amazon es una de las empresas más innovadoras, desde su creación en 2005 ha sido uno de los motores que han impulsado la
adopción digital y sobre todo el área de
comercio electrónico
. Su enfoque por procurar una experiencia satisfactoria en cada uno de sus usuarios ha cambiado las expectativas de las personas al momento de recibir un servicio a través de internet.
Esto nos hace notar que Amazon cuenta con la tecnología y el talento para desarrollar su propio sistema financiero,
así como para mantener una infraestructura en su propia empresa de servidores,
Amazon Web Services
. Por lo que la infraestructura no es un limitante al momento de mirar hacia la banca.
Bajo este foco,
Amazon tiene el capital, los clientes y la tecnología necesaria para afrontar el reto de ofertar
servicios financieros, es obvio que existen muchos otros elementos indispensables, los cuales tendría
que desarrollar de cara a la transformación. Sin embargo, de acuerdo a uno de los analistas de
Goldman Sachs,
la naturaleza altamente regulada de la banca frena las intenciones de Amazon por abordar operaciones
financieras de forma individual; esto, sumado a los riesgos crediticios que formarían
parte de su balance limitan las intenciones de dar un paso hacia adelante en la industria.
Tal vez Amazon no esté dispuesto a asumir el riesgo por sí solo, pero si en buscar socios estratégicos
con los cuales guiarse. Esto ya lo está haciendo en India, donde su filial lanzó Seller
Lending Network o Red de Préstamos para Vendedores, en español; que consiste en una amplia oferta
de créditos y múltiples prestamistas para los vendedores de Amazon.in, lo que les permite elegir
un crédito en base a sus necesidades y de entidades como Yes Bank, Capital First, Bank of Baroda,
entre otros bancos.
Es así como
Amazon deja de ser una amenaza para la banca tradicional y se muestra como un aliado estratégico,
capaz de concertar las necesidades financieras de sus clientes y vendedores, para conectarlos
con los bancos y ofrecerles productos y servicios financieros aptos a su modelo de negocio.
Cada cliente de un banco tiene necesidades financieras diferentes, por esta razón la oferta de productos y servicios tiene
que ser flexible y adaptarse a cada individuo. Esto podría resultar imposible hace algunos años,
ya que la demanda de recursos informáticos sería masiva,
los sistemas de
Core Bancario
tardarían más tiempo en procesar los datos, al punto de colapsar.
Hoy en día esto es posible a través de plataformas como Omnia Business Platform, la cual se integra en cualquier
Core Bancario
osistema Legacy
, agregando esa flexibilidad y agilidad necesaria para brindar a cada cliente productos y servicios orientados a sus necesidades. El mayor beneficio está en la escalabilidad, ya que se pueden integrar nuevas aplicaciones y funcionalidades, en relación a la demanda de los clientes como:Transferencia de Fondos, Business Analyzer, Pricing e incluso se pueden generar aplicaciones en dependencia de las necesidades de cada institución financiera.
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Omnia Business Platform.
FUENTES
Forbes.
El Economista.
CNBC.
Marcvidal.
Marketing4Ecommerce.
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