La Banca y los Millennials

Los elementos clave de una estrategia digital

Artículo | Octubre 2016

La generación millennial asumirá durante las próximas décadas el control financiero de la economía global. La importancia de evolucionar hacia una nueva banca radica en este insight, ganar espacio en el mercado al integrar nuevas tendencias bancarias, alineadas a un nuevo público que espera de su banco más que transacciones.

Los bancos que se alejen de este objetivo y sigan su línea tradicional no serán atractivos para los millennials. Su participación de mercado decrecerá paulatinamente al no generar nuevos clientes y cuando quieran reorientar su estrategia ya habrán perdido una amplia ventaja competitiva, será tarde para dar el paso hacia adelante.

¿Cómo saber qué banco buscan los millenials? Comprendiendo cuál es su comportamiento, cómo buscan realizar transacciones y cuáles son sus necesidades bancarias.

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